Livraisons

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Pays de livraisonMode de livraisonFrais de livraison en fonction de la commandeType de livraisonDélais
<70€>=70€

France (Monaco et Corse inclus)

Colissimo 5€ Offerts Le colis est remis en mains propres contre signature Sous 3 à 5 jours ouvrés (1)
Kiala 3€ Offerts Le colis est à retirer dans le point relai de votre choix parmi la liste proposée Sous 3 à 5 jours ouvrés (1)
Chronopost 10€ 10€ Le colis est remis en main propre contre signature Sous 1 à 2 jours ouvrés (1)

Suisse(3)

UPS 20€ 20€ Livraison express contre signature Sous 2 à 4 jours ouvrés (1) (2)

Portugal, Espagne, Belgique, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Allemagne, Irlande, Royaume-Uni

Chronopost 10€ 10€ Livraison express contre signature Sous 2 à 4 jours ouvrés (1) (2)

(1) Délais moyens constatés. Les jours ouvrés : du lundi au vendredi (samedi, dimanche et jours fériés exclus). Pour la Corse : Le délai de transport peut être allongé de 1-2 jours ouvrés. Ces délais s'entendent à partir du moment où vous passez votre commande avant 9h00, pour un article en stock.

(2) Aucune livraison le samedi.

(3) soumis à des frais de douane et taxes plus des frais de traitement en douanes (CHF 20).

Livraison par Colissimo : Le colis est remis en mains propres par La Poste contre signature au destinataire, ou à la personne demeurant avec lui, ou à une personne mandatée spécialement. La signature ainsi numérisée fait preuve de livraison du colis.

Le délai indicatif de livraison est de 24 à 48 heures après la mise à disposition du colis par Natura à La Poste. Le destinataire peut tracer son colis par le biais du numéro de colis qu’il reçoit par e-mail de confirmation de commande.

En cas d’absence du destinataire à l’adresse indiquée, un avis de mise en instance est laissé par La Poste dans la boîte aux lettres du destinataire. Celui-ci indique les coordonnées du bureau de Poste dans lequel le destinataire pourra retirer son colis dans un délai de 14 jours.

Passé ce délai de 14 jours, le colis reviendra dans notre entrepôt et les frais de livraison seront facturés au Client. Les Produits commandés seront soit remboursés, soit réexpédiés.

Livraison par Kiala : Le colis est livré dans le relais choisi par le Client dans la liste au moment de la clôture de la commande.

Le délai indicatif de livraison est de 48h après mise à disposition du colis par Natura à Kiala.
Dès que le colis est arrivé dans le point relais, le Client reçoit un email de la part de Kiala. Le colis sera remis par le point relais contre signature et sur présentation d'une pièce d'identité.

Le Client a 14 jours pour le retirer. Passé ce délai de 14 jours, le colis reviendra dans notre entrepôt et les frais de livraison seront facturés au Client. Les Produits commandés seront soit remboursés, soit réexpédiés.

A propos de Natura Brasil

N°1 des cosmétiques au Brésil*, Natura Brasil compte près de 7000 salariés dans les sept pays où elle est implantée, à savoir le Brésil, l’Argentine, le Chili, le Mexique, le Pérou, la Colombie et la France.

Le Développement Durable guide nos actions depuis 1969.

Actuellement plus d’1 400 000 Conseillers(ères), dont près d’1 250 000 au Brésil et près de 250 000 dans le reste du monde, véhiculent les valeurs de l’entreprise auprès de leurs consommateurs.

*source Euromonitor