Aviso de Privacidad

¿A qué se aplica este Aviso de Privacidad?

Natura Europa SAS, como parte del Grupo de Empresas Natura &Co (“Natura &Co”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”), está plenamente comprometida con la recolección, uso y cuidado responsable de los datos personales de sus clientes y usuarios del sitio web. Este Aviso Global de Privacidad para Clientes y Usuarios del Sitio Web (“Aviso de Privacidad”) le proporciona información sobre cómo Natura &Co recopila, utiliza y comparte datos personales a través de nuestros sitios web, productos, aplicaciones móviles u otros sitios que muestran este Aviso de Privacidad.

Si se encuentra en una jurisdicción que reconoce el concepto de Responsable del Tratamiento o similar, el Responsable del Tratamiento es la entidad de Natura &Co (incluido el Grupo de Empresas) con la que tiene una relación como cliente. Si tiene alguna consulta sobre cómo se están utilizando sus Datos Personales, puede contactar con el responsable del tratamiento a través del equipo del Delegado de Protección de Datos (DPD).aquí.

Definiciones Clave

Los términos en mayúscula que no se definan de otro modo en este Aviso tienen los siguientes significados:

Datos Personalessignifica cualquier información relacionada con un individuo vivo identificado o identificable.

Datos Personales Sensiblessignifica cualquier información relacionada con el origen racial o étnico de una persona, opiniones políticas, creencias religiosas u otras, afiliación sindical, antecedentes o historial criminal o el procesamiento de datos genéticos o datos biométricos, datos relacionados con la salud o datos sobre la vida sexual u orientación sexual de una persona natural. Dependiendo del país en el que se encuentre, los datos personales sensibles también pueden referirse a información personal que, una vez filtrada o utilizada ilegalmente, pueda causar daño a las personas naturales, incluyendo pero no limitado a información sobre estatus especialmente designado, cuentas financieras, seguimiento individual de ubicación, así como la información personal de menores o información sobre seguridad social, licencia de conducir, identificación estatal y números de pasaporte, geolocalización precisa, combinación de dirección de correo electrónico, tarjeta de débito o tarjeta de crédito con código de seguridad o de acceso, contraseña u otras credenciales que permitan el acceso a cuentas financieras.

Procesandosignifica el uso de datos personales que incluye la recopilación, el registro, la organización, la estructuración, la adaptación o alteración, el análisis, la recuperación, la consulta, la provisión o bloqueo de acceso (incluido el acceso remoto), la divulgación, la difusión, la alineación, la copia, la transferencia, el almacenamiento, la eliminación, el alojamiento, la combinación, la destrucción, la disposición u otro uso o manejo de datos personales.

Controlador de Datossignifica la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o junto con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales. En nuestra empresa, el responsable último del tratamiento de datos es Natura & Co., nuestra empresa matriz.

Tercerosignifica cualquier persona natural o entidad jurídica, autoridad pública, agencia o cualquier otro organismo distinto del Sujeto de Datos, el Responsable del Tratamiento, cualquier vendedor, proveedor o prestador de servicios que procese datos personales única o conjuntamente en nombre del Responsable del Tratamiento y actúe bajo las instrucciones del Responsable del Tratamiento.

Sujeto de Datossignifica el individuo vivo identificado o identificable al que se refieren los Datos Personales.

Grupo de Empresas Natura &Cosignifica Natura &Co, sus afiliadas y subsidiarias, la lista completa se puede encontraraquí.

Datos personales que recopilamos y procesamos

Recopilamos, almacenamos y procesamos sus Datos Personales de varias maneras, incluyendo cuando usted:

• Visite nuestros sitios web, páginas de marca y aplicaciones a través de plataformas de terceros.
• Regístrese con nosotros y/o compre productos a través de nuestro sitio web y/o realice una consulta en vivo.
• Visite una de nuestras tiendas o mostradores, incluso si registra una cuenta con nosotros en la tienda.
• Proporcione datos a nuestro Compromiso con el Cliente, a nuestros Franquiciados, campañas de marketing directo, sorteos y concursos.
• Comuníquese con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales (por ejemplo, plataformas de mensajería como mensajes de texto, chat en vivo, redes sociales y correo electrónico)
• Enviar una reseña sobre nuestros productos en nuestros sitios web, páginas de marca y aplicaciones.

Las siguientes categorías de Datos Personales van seguidas de información sobre su(s) fuente(s), propósito(s), bases legales y divulgación(es).

Categorías de Datos Personales	Ejemplos de Datos Personales y sus fuentes	Propósitos y bases legales para el tratamiento de datos personales
Datos Personales Básicos	Los identificadores pueden incluir su nombre, dirección postal y de correo electrónico, número de teléfono, género, fecha de nacimiento, país/estado de residencia, título, información de inicio de sesión, su número de identificación de consultor/representante, dirección IP, identificador de dispositivo u otros identificadores similares, información del perfil de belleza. Podemos obtener identificadores directamente de usted cuando se comunique o corresponda con nosotros por teléfono, correo electrónico y chat en línea, en nuestra tienda o de otra manera; se registre o cree una cuenta; participe en un concurso, sorteo o encuesta en línea; se inscriba en nuestro programa de recompensas u otro programa o club; se suscriba a noticias y alertas por correo electrónico y/o SMS; o utilice las redes sociales para interactuar con nosotros o para compartir algo de nuestros sitios web con otros. También podemos obtener identificadores de terceros, como plataformas de redes sociales o personas que compren bienes o servicios para ser entregados a usted (como regalos o tarjetas de regalo).	Podemos utilizar estos Datos Personales para proporcionar y mejorar las características, productos y servicios que solicite; para registros, concursos y promociones; para comunicarnos con usted y proporcionarle información; para ofrecer contenido personalizado, información y enviarle folletos, cupones, muestras, ofertas y otra información sobre nuestros productos o nuestro Grupo de Empresas; cuando desempeñemos nuestras funciones en una relación comercial con usted; para brindar soporte al cliente cuando se comunique con nosotros; para mejorar nuestros Sitios y Aplicaciones, nuestro servicio y soporte al cliente, y la experiencia del usuario; para contactarlo vía telefónica o mensaje de texto con ofertas relevantes a sus preferencias; para permitirle iniciar sesión con una cuenta de redes sociales y compartir actividades en sus páginas de redes sociales, como Facebook; para verificar su identidad; para comunicarnos con usted sobre su cuenta y actividades en los Sitios; para enviarle avisos de cambios en cualquiera de nuestros sitios web o políticas; para el procesamiento de Datos Personales necesarios para la evaluación y aceptación de clientes o proveedores; para entregar publicidad relevante; y/o para investigación. Para verificar su identidad y puntaje crediticio: Podemos compartir sus datos con agencias de crédito para verificar su identidad y evaluar su puntaje crediticio cuando sea necesario. Cuando usted revisa un producto en nuestros sitios web y/o páginas y aplicaciones de marca utilizadas con fines de marketing, incluyendo la reimpresión en folletos/otros materiales de mercado y previa obtención de su consentimiento, cuando sea necesario. Dependiendo de las leyes aplicables en el país en el que se encuentre, procesaremos dichos Datos Personales basándonos en nuestro interés legítimo (cuando sea aplicable y dependiendo del país en el que se encuentre), su consentimiento, para la ejecución de nuestra relación comercial con usted, o según lo permita la ley, según corresponda.
Datos Personales Sensibles	Limitamos las circunstancias en las que recopilamos y procesamos estas categorías especiales de datos. algunos casos, es posible que haya solicitado servicios o productos que no impliquen directamente la recopilación de ninguna categoría especial de datos, pero que puedan implicar o sugerir su religión, salud u otras categorías especiales de datos, como preocupaciones sobre la piel y eventos adversos de su parte que pueden incluir información sobre su salud y/o etnia.	Podemos utilizar estos Datos Personales para proporcionar los productos y servicios que solicite; para registros, concursos y promociones; para ofrecerle contenido personalizado, información y enviarle folletos, cupones, muestras, ofertas y otra información sobre nuestros productos dentro del Grupo de Empresas Natura &Co; para confirmar su identidad como miembro registrado; con fines analíticos y demográficos; y cuando cumplimos con nuestras obligaciones en un contrato con usted. Procesamos dichos Datos Personales Sensibles con base en su consentimiento o según lo permitido por las leyes aplicables dependiendo del país en el que se encuentre. Estos Datos Personales Sensibles pueden ser compartidos con fines comerciales dentro del Grupo de Empresas Natura &Co y con proveedores de servicios. Sus Datos Personales Sensibles no serán utilizados para ningún propósito adicional que sea incompatible con los propósitos mencionados anteriormente, a menos que le informemos sobre dichos propósitos adicionales.
Datos Comerciales	Podemos obtener información sobre los productos y servicios en los que ha mostrado interés o que ha comprado, incluyendo preferencias de productos, dirección de facturación, dirección de envío, junto con detalles de la compra (productos, color, talla, cantidad, precio), métodos de pago y/o cualquier comunicación que hayamos recibido sobre su pedido o compra; nombre, emisor de la tarjeta y tipo de tarjeta, número de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento, código CVV y/o dirección de facturación; verificaciones de fraude o alertas generadas sobre sus transacciones, rechazos de tarjetas de pago, delitos sospechosos, quejas y/o reclamaciones. Obtenemos esto directamente de usted cuando compra bienes y servicios en cualquiera de nuestras tiendas minoristas, ya sea en línea o en persona, y en algunos casos de terceros.	Podemos utilizar estos Datos Personales para proporcionar y mejorar las características, productos y servicios que usted solicite; para ofrecerle contenido personalizado, información, y para enviarle folletos, cupones, muestras, ofertas y otra información sobre nuestros productos o nuestro Grupo de Empresas; para realizar todas las actividades de gestión relacionadas con el cumplimiento de su pedido, incluyendo la gestión administrativa del contrato, la entrega de bienes, el procesamiento de pagos, la gestión de cualquier reclamación y litigio, y la prevención de fraudes; para validar, confirmar, verificar, entregar, instalar y rastrear su pedido, incluyendo la organización del envío, la gestión de devoluciones y reembolsos, y mantener un registro de las compras que realice; para proveer los productos que nos haya comprado; para ofrecerle ofertas que puedan ser de su interés; y/o para entregar publicidad relevante. También podemos usar estos datos para protegerte a ti, a otros clientes y a nuestro negocio contra actividades criminales y riesgos, y para asegurarnos de entender y cumplir con nuestras obligaciones legales contigo y con otros, así como para poder defendernos. Dependiendo de las leyes aplicables en el país en el que se encuentre, procesaremos sus Datos Personales basándonos en nuestro interés legítimo (cuando sea aplicable y dependiendo del país en el que se encuentre), para la ejecución de nuestro contrato con usted, para cumplir con las obligaciones legales aplicables, o según lo permitido por la ley.
Actividad en Internet u otra red similar	Puedes visitar el sitio web generalmente sin proporcionar ningún dato personal sobre ti. En este caso, solo recopilamos y almacenamos datos sobre tu acceso al sitio web, los cuales serán transmitidos automáticamente desde tu navegador a nosotros cuando accedas al sitio web. Obtenemos esta información indirectamente de usted (por ejemplo, al observar sus acciones en nuestros Sitios) o de terceros como proveedores de análisis de datos. Esto puede incluir: dirección IP, dirección MAC u otra información de identificador único ("Identificador de Dispositivo") para la computadora, dispositivo móvil, tecnología u otro dispositivo (colectivamente, "Dispositivo"), nombre de dominio, tipo y versión del navegador, historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre su visita (incluidos productos vistos, comprados o buscados), detalles de cualquier sitio web que lo haya referido a nuestro sitio web, aplicación o anuncio; configuración de ubicación y zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, tiempos de respuesta de página y errores, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción con la página (como desplazamiento, clics, teclas pulsadas y movimientos del ratón); la cantidad de tiempo que pasa viendo o usando el Sitio web y las páginas visitadas, el número de veces que regresa, u otros datos de flujo de clics o uso del sitio y movimientos del ratón) y métodos utilizados para navegar fuera de la página.	Podemos utilizar estos Datos para proporcionarle contenido personalizado, información y para enviarle folletos, cupones, muestras, ofertas y otra información sobre nuestros productos o nuestro grupo de empresas; y/o para entregar publicidad relevante. También utilizamos estos Datos para permitir la entrega técnica del contenido de nuestro sitio web a su dispositivo; para mejorar nuestros servicios en línea y la experiencia que recibe al interactuar con nosotros en línea; así como para fines de seguridad técnica de nuestro sitio web. Dependiendo de las leyes aplicables en el país en el que se encuentre, procesaremos sus Datos Personales con su consentimiento, y/o para la ejecución de nuestro contrato con usted, y/o sobre la base de nuestros intereses legítimos (cuando sea aplicable y dependiendo del país en el que se encuentre) para garantizar la seguridad del sitio web, optimizar el sitio web y los servicios que le ofrecemos, mejorar el marketing, la analítica o la funcionalidad del sitio, o según lo permita la ley. En ciertas jurisdicciones, es posible que pueda seleccionar sus preferencias de cookies basándose en el consentimiento.
Preferencias e inferencias derivadas de otros datos personales	Esto incluye un perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona. También incluye información obtenida sobre usted a partir de las redes sociales, como su foto de perfil, "me gusta", ubicación y preferencias de productos. Recibimos estas inferencias indirectamente de usted (por ejemplo, al observar sus acciones en nuestros Sitios) o de terceros, como un proveedor de análisis de datos.	Utilizamos dichos Datos para proporcionar y mejorar las características, productos y servicios que usted solicita; para ofrecerle contenido personalizado, información y enviarle folletos, cupones, muestras, ofertas y otra información sobre nuestros productos o nuestro Grupo de Empresas; para contactarle vía telefónica o mensaje de texto con ofertas relevantes a sus preferencias; para mejorar nuestros sitios web, productos y servicios, atención al cliente y experiencia de compra; para crear una reproducción de sesión que muestre su visita a nuestro sitio; y/o para entregar publicidad relevante o proporcionarle copias de nuestro boletín informativo e información sobre nuestros productos, lanzamientos de tiendas, asociaciones y eventos en tienda, así como para contactarle en asuntos relacionados con el servicio. Podemos usar sus datos para recopilar su opinión, permitir su participación en investigaciones de clientes o grupos focales, informarle sobre productos y oportunidades comerciales que puedan interesarle, mejorar su experiencia como Cliente construyendo un perfil de sus preferencias (incluyendo registros de compras) para ofrecerle productos y ofertas personalizadas; para habilitar su participación en nuestras promociones, concursos, sorteos y ofertas especiales; para mejorar productos y servicios existentes y desarrollar otros nuevos; y para cumplir con nuestros fines administrativos y comerciales e intereses en actividades tales como las de seguridad, análisis estadísticos y de marketing, mantenimiento de sistemas, gestión de garantías y reembolsos de productos. Dependiendo de las leyes aplicables en el país en el que se encuentre, procesaremos sus Datos Personales basándonos en nuestro interés legítimo (cuando sea aplicable y dependiendo del país en el que se encuentre) y, cuando la ley lo requiera, en su consentimiento.
Datos de Comunicación	Podemos recopilar datos de comunicación de diversas fuentes, incluyendo listas de contactos, información demográfica originalmente recopilada de otras empresas dentro del grupo Natura &Co, y Datos Personales obtenidos legalmente de otros terceros, los cuales pueden combinarse con otra información que recopilamos para los fines descritos en esta sección, incluyendo información sobre sus comunicaciones con nosotros (por ejemplo, sus correos electrónicos, cartas, llamadas, publicaciones y mensajes en nuestras redes sociales). Esto puede incluir comunicaciones con Gerentes de Ventas, Gerentes Regionales y/o Emprendedores de Belleza si ellos comparten dichas comunicaciones con nosotros.	Utilizamos dichos Datos para proporcionar y mejorar las características, productos y servicios que usted solicita; para ofrecerle contenido personalizado, información, y para enviarle folletos, cupones, muestras, ofertas y otra información sobre nuestros productos o nuestro Grupo de Empresas; y/o para entregar publicidad relevante. Dependiendo de las leyes que se apliquen en su país, procesaremos sus Datos Personales basándonos en nuestro interés legítimo (cuando sea aplicable y dependiendo del país en el que se encuentre), para la ejecución de nuestro contrato con usted y, cuando la ley lo requiera, con su consentimiento.
Otros Datos Personales que podemos haber recopilado con su consentimiento	Obtenemos esta información directamente de usted. Esto puede incluir: Información que proporciona al llamar, enviar correos electrónicos, mensajes de texto o chatear en línea con nuestro equipo y/o personal de la tienda o al responder encuestas o concursos. Información obtenida sobre usted a partir de las redes sociales, como su foto de perfil, "me gusta", detalles generales de geolocalización al usar una de nuestras aplicaciones móviles. Otra información que hemos recopilado de usted con su consentimiento.	Utilizamos dichos Datos para proporcionar y mejorar las características, productos y servicios que usted solicita; para ofrecerle contenido personalizado, información y para enviarle folletos, cupones, muestras, ofertas y otra información sobre nuestros productos o el grupo de empresas Natura &Co; cuando cumplimos con nuestras obligaciones en un contrato con usted; y/o para el procesamiento de Datos Personales necesarios para la evaluación y aceptación de clientes y para ayudarle a encontrar su tienda más cercana. Dependiendo de las leyes que se apliquen en su país, procesamos sus Datos Personales basándonos en nuestro interés legítimo (cuando sea aplicable y dependiendo del país en el que se encuentre), para la ejecución de nuestro contrato con usted y, cuando la ley lo requiera, con su consentimiento.

Acerca de sitios de terceros

Puede que pueda acceder a nuestro sitio web desde un sitio de terceros o viceversa. Su uso de sitios web de terceros está regido por la política de privacidad de ese sitio. Pueden aplicarse diferentes términos y condiciones y políticas de privacidad. Es posible que envíen sus propias cookies o archivos de seguimiento a su dispositivo, y que recopilen sus datos personales para sus propios fines. Esa información no está sujeta a este Aviso de Privacidad.

¿Cuánto tiempo almacenamos sus Datos Personales?

Almacenamos sus Datos Personales procesados para los fines indicados en este Aviso y durante la duración de nuestra relación comercial con usted. Una vez que nuestra relación comercial con usted haya finalizado y sus datos ya no sean necesarios para estos fines, eliminaremos sus datos, a menos que sus datos también sean necesarios para otros fines establecidos en este Aviso de Privacidad y/o sean necesarios para cumplir con obligaciones legales o regulatorias aplicables. También podemos almacenar sus datos para gestionar cualquier queja relacionada con nuestros productos y servicios. Nuestros períodos de retención se determinan conforme a los requisitos legales del país en el que se encuentre.

Cómo compartimos y divulgamos sus Datos Personales

Como empresa global, podemos divulgar sus Datos Personales a:

• Natura &Co Grupo de Empresas.
• Clientes, Líderes de Ventas y/o Franquiciados de Natura &Co, si ha indicado su deseo de comprar productos de esta manera.
• Terceros que proporcionan bienes o servicios para ayudarnos a llevar a cabo nuestro negocio y mejorar nuestros servicios.
• Auditores externos y/o asesores legales.
• Otras partes a quienes estamos autorizados o requeridos por ley a divulgar información.
• La aplicación de la ley y otras autoridades gubernamentales. Para ello, la autoridad requiere una orden judicial o mandato apropiado, para lo cual deben demostrar que la divulgación de la información solicitada o interceptada es necesaria. Nos reservamos el derecho de impugnar estas solicitudes.

Podemos compartir o transferir sus Datos Personales en el curso de cualquier proceso de reorganización directa o indirecta, incluyendo, pero no limitado a, fusiones, adquisiciones, desinversiones, quiebras y ventas de la totalidad o parte de nuestros activos. Sus Datos Personales pueden ser compartidos tras la finalización de dicha transacción y/o durante la evaluación pendiente de la transferencia (sujeto a requisitos de confidencialidad). Si se transfieren, sus Datos Personales seguirán estando sujetos a este Aviso de Privacidad o a una política que, como mínimo, proteja su privacidad en igual medida que este Aviso de Privacidad, a menos que usted consienta lo contrario.

Transferencias Internacionales de Datos:Podemos transferir sus Datos Personales a nuestras afiliadas y subsidiarias o a otros terceros, de acuerdo con la legislación local aplicable, dependiendo del país en el que se encuentre. También podemos transferir sus Datos Personales desde su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones conforme a los requisitos legales.

• Para las transferencias internacionales de datos sujetas a la legislación del EEE, Reino Unido y Suiza: utilizamos principalmente las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
• Para las transferencias entre otras jurisdicciones, podemos basarnos en otros mecanismos legales para transferencias internacionales, según corresponda bajo la ley aplicable.
• También hemos concluido y ejecutado un Acuerdo Intra-Grupo para garantizar que las transferencias de datos personales se realicen de manera segura y legal entre las entidades del Grupo Natura, así como entre diferentes países alrededor del mundo, cuando dichas transferencias sean necesarias en el curso de los negocios.

Realizamos Evaluaciones de Impacto de Transferencias para implementar medidas suplementarias que aseguren que sus datos personales se procesen bajo los estándares que aplican en su territorio.

Su Información Personal Sensible no se utilizará para ningún propósito adicional que sea incompatible con los propósitos mencionados anteriormente, a menos que le proporcionemos un aviso sobre esos propósitos adicionales.

No vendemos sus Datos Personales ni sus Datos Personales Sensibles, ni los compartimos con terceros para publicidad conductual en contextos cruzados.

Cómo protegemos sus datos personales

Implementamos medidas técnicas, físicas y organizativas integrales para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos personales que procesamos y para asegurar el cumplimiento de los requisitos legales aplicables. Estas medidas están destinadas a proteger la integridad y confidencialidad continuas de los datos personales. Evaluamos y mejoramos estas medidas de forma continua.

Cómo abordamos la privacidad de los niños

Nuestros sitios web están diseñados y destinados para adultos. Entendemos la importancia de tomar precauciones adicionales para proteger la privacidad y seguridad de los niños que utilizan los productos y servicios de Natura &Co.

Donde uno de nuestros sitios web puede estar dirigido a una audiencia más joven, dependiendo del país en el que se encuentren nuestros usuarios, obtenemos el consentimiento de un padre o tutor de acuerdo con la legislación local aplicable. Si se entera de que un niño se ha registrado para recibir boletines por correo electrónico, o ha proporcionado sus Datos Personales, en violación de este Aviso de Privacidad, por favor infórmenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de este Aviso de Privacidad. Si nos damos cuenta de que un usuario menor de edad ha proporcionado Datos Personales sin el permiso de los padres, terminaremos esa cuenta y eliminaremos todos los Datos Personales proporcionados por ese usuario en la medida de lo posible y tan pronto como sea factible.

Dependiendo del país en el que te encuentres, podemos utilizar tus datos personales para realizar verificaciones de edad y hacer cumplir las restricciones de edad correspondientes.

Tus derechos en relación con el tratamiento de tus Datos Personales

Dependiendo del país en el que te encuentres, puedes tener algunos o todos los siguientes derechos:

• Para obtener información sobre los datos personales procesados que le conciernen y para obtener una copia de dichos datos (derecho de acceso);
• Para obtener la rectificación de cualquier dato personal inexacto y, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, la completación de datos personales incompletos (derecho de rectificación) (por favor, infórmenos si y en qué medida sus datos almacenados por nosotros han cambiado, para que podamos rectificar o actualizar los datos respectivos);
• Si existen razones legítimas para solicitar la eliminación de los datos personales (derecho al borrado);
• Para solicitar la restricción del tratamiento de los datos personales, si se cumplen los requisitos legales (derecho a la restricción del tratamiento);
• Para retirar su consentimiento en cualquier momento, si el procesamiento de datos se basa en el consentimiento, siempre que dicha retirada no afecte la legalidad del procesamiento previo de sus datos (retirada del consentimiento);
• Para recibir los datos personales proporcionados por usted en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y para transferir estos datos personales a otro responsable o, si es técnicamente posible, para que los transfiramos nosotros (derecho a la portabilidad de los datos); y
• No estar sujeto a una decisión basada únicamente en un procesamiento automatizado que produzca efectos legales en su contra o que le afecte significativamente de manera similar, si no se cumplen los requisitos legales (no estar sujeto a procesamiento automatizado).

• Para oponerse, cuando la ley aplicable lo permita, al tratamiento de sus datos (derecho a oponerse):

  • que se está procesando para los fines de nuestros intereses legítimos (cuando sea aplicable y dependiendo del país en el que se encuentre) a menos que dichos intereses prevalezcan sobre sus derechos individuales; y/o
  • para fines de marketing directo, sin ninguna razón especial

  Dependiendo del país en el que te encuentres,nuestras comunicaciones de marketing digital pueden ofrecer mecanismos para darse de baja o cancelar la suscripción que le permiten modificar sus preferencias de comunicación. Tenga en cuenta que si decide no recibir comunicaciones de marketing, aún podemos contactarlo con comunicaciones no promocionales, como aquellas relacionadas con relaciones comerciales en curso o mensajes administrativos (por ejemplo, actualizaciones sobre pedidos en línea).

Para ejercer sus derechos, incluido el retiro de su consentimiento, por favor contáctenos aquí [Hipervínculo a incluir, dirección de correo electrónico del mercado local + capacitación]. También puede designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre. Para proteger sus datos contra el acceso o la alteración no autorizados por terceros, todas las solicitudes relacionadas con su información personal estarán sujetas a la verificación de la identidad de la persona que realiza la solicitud. Nos esforzamos por responder a una solicitud verificable dentro de los plazos requeridos.

Un Titular de Datos que considere que no estamos cumpliendo con este Aviso o con las leyes de protección de datos aplicables respecto a sus Datos Personales puede contactarnos para registrar una queja; enviar solicitudes para ejercer sus derechos; o abordar cualquier otro asunto derivado de este Aviso. Las quejas de cualquier persona también pueden ser remitidas al equipo de DPO por correo electrónico aquí].

Sin perjuicio de cualquier otro recurso, también tiene el derecho de presentar una queja ante una autoridad supervisora en cualquier momento.

Divulgación de Shine the Light

La ley de California permite a los residentes de California solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de Datos Personales a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, por favor escriba “Shine the Light” en la sección “Detalles de la Solicitud” del formulario anterior o en la línea de asunto, si se envía por correo electrónico. Tenga en cuenta que existen restricciones en la cantidad de veces que puede ejercer algunos de estos derechos. Puede designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre. El agente debe proporcionar prueba de su autorización. Podemos denegar una solicitud de un agente que no presente prueba de que ha sido autorizado por usted para actuar en su nombre. Es posible que necesitemos verificar su solicitud antes de completarla. Por ejemplo, podemos pedirle que confirme datos que ya tenemos sobre usted. Solo utilizaremos los Datos Personales proporcionados en una solicitud para verificar la identidad o autoridad del solicitante.

Datos de geolocalización

Si anteriormente ha dado su consentimiento para compartir información precisa de geolocalización con nuestros Servicios Digitales, puede optar por detener la recopilación de esta información en cualquier momento cambiando las preferencias en la configuración de su navegador o dispositivo móvil.

Notificaciones/Alertas Push

Si ha permitido que una de nuestras aplicaciones móviles le envíe notificaciones push o alertas, puede desactivar estos mensajes en cualquier momento en la configuración de notificaciones de su dispositivo móvil.

Cambios que realizamos

Podemos actualizar este Aviso periódicamente y revisaremos la fecha al final de este Aviso para reflejar la fecha en que se realizó dicha actualización. Si realizamos cambios materiales en la forma en que recopilamos, usamos y/o compartimos la información personal que usted ha proporcionado, nos esforzaremos por notificarle antes de que dichos cambios entren en vigor, por ejemplo, publicando un aviso destacado en el sitio web de nuestra Compañía.

El uso continuado del sitio web constituye la aceptación del nuevo Aviso de Privacidad. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Cuando la ley aplicable en el país en el que se encuentre lo requiera, podemos solicitar su consentimiento previo para cualquier cambio material que realicemos en este Aviso de Privacidad.

caso de cualquier diferencia en la interpretación o el significado entre la versión en francés y cualquier otra traducción de este Aviso de Privacidad, prevalecerá la versión en francés.

Fecha de vigencia: 1 de diciembre de 2023