Avis de confidentialité

À quoi s'applique cette Notice de Confidentialité ?

Natura Europa SAS, en tant que partie du groupe Natura &Co (“Natura &Co”, “nous”, “notre”), s'engage pleinement à la collecte, à l'utilisation et à la protection responsables des données personnelles de ses clients et utilisateurs de sites web. Cette Notice de Confidentialité Globale pour les Clients et Utilisateurs de Sites Web (“Notice de Confidentialité”) vous informe sur la manière dont Natura &Co collecte, utilise et partage les données personnelles via nos sites web, produits, applications mobiles ou autres sites affichant cette Notice de Confidentialité.

Si vous vous trouvez dans une juridiction qui reconnaît le concept de Responsable du traitement des données ou similaire, le Responsable du traitement des données est l'entité Natura &Co (y compris le Groupe de Sociétés) avec laquelle vous avez une relation client. Si vous avez une question concernant l'utilisation de vos Données Personnelles, vous pouvez contacter le responsable du traitement via l'équipe du Délégué à la Protection des Données (DPO).ici.

Définitions clés

Les termes en majuscules non définis autrement dans cet Avis ont les significations suivantes :

Données personnellessignifie toute information se rapportant à une personne vivante identifiée ou identifiable.

Données personnelles sensiblessignifie toute information relative à l'origine raciale ou ethnique d'une personne, à ses opinions politiques, à ses croyances religieuses ou autres, à son appartenance syndicale, à ses casiers judiciaires/historiques ou au traitement de données génétiques ou biométriques, aux données concernant la santé ou aux données concernant la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle d'une personne physique. Selon le pays dans lequel vous vous trouvez, les données personnelles sensibles peuvent également désigner des informations personnelles qui, une fois divulguées ou utilisées illégalement, peuvent causer un préjudice aux personnes physiques, y compris, mais sans s'y limiter, les informations sur un statut spécialement désigné, les comptes financiers, le suivi individuel de localisation, ainsi que les informations personnelles des mineurs ou les informations sur la sécurité sociale, le permis de conduire, la carte d'identité nationale et les numéros de passeport, la géolocalisation précise, la combinaison d'adresse e-mail, de carte de débit ou de crédit avec un code de sécurité ou d'accès, un mot de passe ou d'autres identifiants permettant l'accès à un compte financier.

Traitementsignifie l'utilisation des données personnelles, y compris la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, l'adaptation ou la modification, l'analyse, la récupération, la consultation, la fourniture ou le blocage d'accès (y compris l'accès à distance), la divulgation, la diffusion, l'alignement, la copie, le transfert, le stockage, la suppression, l'hébergement, la combinaison, la destruction, l'élimination ou toute autre utilisation ou gestion des données personnelles.

Contrôleur de donnéessignifie la personne physique ou morale, l'autorité publique, l'agence ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles. Dans notre entreprise, le responsable ultime du traitement des données est Natura & Co., notre société mère.

Tierssignifie toute personne physique ou entité juridique, autorité publique, agence ou tout autre organisme autre que le Sujet des données, le Responsable du traitement, tout vendeur, fournisseur ou prestataire de services qui traite seul ou conjointement des données personnelles pour le compte du Responsable du traitement et agit sur les instructions de ce dernier.

Sujet des donnéessignifie la personne physique identifiée ou identifiable à laquelle les Données Personnelles se rapportent.

Groupe Natura &Cosignifie Natura &Co, ses filiales et ses sociétés affiliées, la liste complète est disponibleici.

Données personnelles que nous collectons et traitons

Nous collectons, stockons et traitons vos données personnelles de plusieurs manières, notamment lorsque vous :

• Visitez nos sites web, ainsi que nos pages et applications de marque via des plateformes tierces.
• Créez un compte chez nous et/ou achetez des produits via notre site web et/ou participez à une consultation en direct.
• Visitez l'un de nos magasins ou comptoirs, y compris si vous créez un compte chez nous en magasin.
• Fournir des données à notre Engagement Client, à nos Franchisés, aux campagnes de marketing direct, aux tirages au sort et aux concours.
• Correspond with us across any of our channels (e.g., messaging platforms such as text message, live chat, social media, and email)
• Soumettez un avis concernant nos produits sur nos sites web, ainsi que sur nos pages et applications de marque.

Les catégories suivantes de données personnelles sont suivies d'informations sur leur(s) source(s), leur(s) finalité(s), leurs bases légales et leurs divulgations.

Catégories de données personnelles	Exemples de données personnelles et leurs sources	Objectifs et bases légales du traitement des données personnelles
Données personnelles de base	Les identifiants peuvent inclure votre nom, adresse postale et e-mail, numéro de téléphone, sexe, date de naissance, pays/état de résidence, titre, informations de connexion, votre numéro d'identification de consultant/représentant, adresse IP, identifiant d'appareil ou d'autres identifiants similaires, informations de profil beauté. Nous pouvons obtenir ces identifiants directement de vous lorsque vous correspondez ou communiquez avec nous par téléphone, e-mail, chat en ligne, dans notre magasin ou autrement ; vous inscrivez ou créez un compte ; participez à un concours, tirage au sort ou sondage en ligne ; vous inscrivez à notre programme de récompenses ou à un autre programme ou club ; vous abonnez aux actualités et alertes par e-mail et/ou SMS ; ou utilisez les réseaux sociaux pour interagir avec nous, ou pour partager quelque chose de nos sites web avec d'autres. Nous pouvons également obtenir des identifiants de tiers, tels que des plateformes de réseaux sociaux, ou des individus qui achètent des biens ou services à vous livrer (comme des cadeaux ou cartes-cadeaux).	Nous pouvons utiliser ces données personnelles pour fournir et améliorer les fonctionnalités, produits et services que vous demandez ; pour l'inscription, les concours et les promotions ; pour communiquer avec vous afin de fournir des informations ; pour fournir un contenu personnalisé, des informations, et pour vous envoyer des brochures, coupons, échantillons, offres et autres informations sur nos produits ou notre groupe d'entreprises ; lorsque nous remplissons nos obligations dans le cadre d'une relation commerciale avec vous ; pour fournir un support client lorsque vous communiquez avec nous ; pour améliorer nos sites et applications, notre service client et support, ainsi que l'expérience utilisateur ; pour vous contacter par téléphone ou message texte avec des offres correspondant à vos préférences ; pour vous permettre de vous connecter avec un compte de réseau social et partager des activités sur vos pages sociales, telles que Facebook ; pour vérifier votre identité ; pour communiquer avec vous au sujet de votre compte et de vos activités sur les sites ; pour envoyer un avis de modifications de nos sites web ou politiques ; pour le traitement des données personnelles nécessaires à l'évaluation et à l'acceptation des clients ou fournisseurs ; pour diffuser de la publicité pertinente ; et/ou pour la recherche. Pour vérifier votre identité et votre score de crédit : nous pouvons partager vos données avec des bureaux de crédit afin de vérifier votre identité et d'évaluer votre score de crédit lorsque cela est requis. Lorsque vous laissez un avis sur un produit sur nos sites web, et/ou sur des pages et applications de marque utilisées à des fins marketing, y compris la réimpression dans des brochures/autres supports marketing et après obtention de votre consentement, lorsque cela est requis. Selon les lois applicables dans le pays où vous êtes basé, nous traiterons ces données personnelles sur la base de notre intérêt légitime (le cas échéant et selon le pays où vous êtes basé), de votre consentement, pour l'exécution de notre relation commerciale avec vous, ou comme autrement permis par la loi, selon le cas.
Données personnelles sensibles	Nous limitons les circonstances dans lesquelles nous collectons et traitons ces catégories particulières de données. Dans certains cas, vous avez peut-être demandé des services ou des produits qui n'impliquent pas directement la collecte de catégories particulières de données, mais qui peuvent impliquer ou suggérer votre religion, votre santé ou d'autres catégories particulières de données, telles que des préoccupations cutanées et des événements indésirables vous concernant, pouvant inclure des informations sur votre santé et/ou votre origine ethnique.	Nous pouvons utiliser ces données personnelles pour fournir les produits et services que vous demandez ; pour l'inscription, les concours et les promotions ; pour vous fournir un contenu personnalisé, des informations, ainsi que pour vous envoyer des brochures, des coupons, des échantillons, des offres et d'autres informations sur nos produits au sein du Groupe Natura &Co ; pour confirmer votre identité en tant que membre enregistré ; à des fins analytiques et démographiques ; et lorsque nous remplissons nos obligations contractuelles envers vous. Nous traitons ces données personnelles sensibles sur la base de votre consentement ou selon les dispositions légales applicables en fonction du pays dans lequel vous vous trouvez. Cette Donnée Personnelle Sensible peut être partagée à des fins commerciales au sein du Groupe Natura &Co et avec des prestataires de services. Vos Données Personnelles Sensibles ne seront pas utilisées à d'autres fins incompatibles avec les finalités énumérées ci-dessus, sauf si nous vous informons de ces finalités supplémentaires.
Données commerciales	Nous pouvons obtenir des informations sur les produits et services qui ont suscité votre intérêt ou que vous avez achetés, y compris les préférences de produit, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, ainsi que les détails d'achat (produits, couleur, taille, quantité, prix), les méthodes de paiement et/ou toute communication que nous avons reçue concernant votre commande ou achat ; nom, émetteur de la carte et type de carte, numéro de carte de crédit ou de débit, date d'expiration, code CVV, et/ou adresse de facturation ; contrôles ou alertes de fraude concernant vos transactions, refus de carte de paiement, crimes suspects, plaintes et/ou réclamations. Nous obtenons ces informations directement de vous lorsque vous achetez des biens et services dans l'un de nos points de vente, en ligne ou en personne, et dans certains cas auprès de tiers.	Nous pouvons utiliser ces Données Personnelles pour fournir et améliorer les fonctionnalités, produits et services que vous demandez ; pour vous fournir un contenu personnalisé, des informations, et pour vous envoyer des brochures, coupons, échantillons, offres et autres informations sur nos produits ou notre Groupe d'Entreprises ; pour effectuer toutes les activités de gestion liées à l'exécution de votre commande, y compris la gestion administrative du contrat, la livraison des marchandises, le traitement des paiements, la gestion des réclamations et des litiges, ainsi que la prévention de la fraude ; pour valider, confirmer, vérifier, livrer, installer et suivre votre commande, y compris organiser l'expédition, gérer les retours et remboursements, et tenir un registre des achats que vous effectuez ; pour fournir les produits que vous avez achetés chez nous ; pour vous proposer des offres susceptibles de vous intéresser ; et/ou pour diffuser des publicités pertinentes. Nous pouvons également utiliser ces données pour vous protéger, vous, nos autres clients, ainsi que notre entreprise contre les activités criminelles et les risques, et pour nous assurer que nous comprenons et pouvons respecter nos obligations légales envers vous et les autres, ainsi que pour pouvoir nous défendre. Selon les lois applicables dans le pays où vous êtes basé, nous traiterons vos données personnelles en nous fondant sur notre intérêt légitime (le cas échéant et selon le pays où vous êtes basé), pour l'exécution de notre contrat avec vous, pour respecter les obligations légales applicables, ou selon ce qui est autrement permis par la loi.
Activité sur Internet ou autre réseau similaire	Vous pouvez généralement visiter le site web sans fournir de données personnelles vous concernant. Dans ce cas, nous collectons et stockons uniquement des données sur votre accès au site web, qui seront automatiquement transmises de votre navigateur à nous lorsque vous accédez au site. Nous obtenons ces informations indirectement de votre part (par exemple, en observant vos actions sur nos Sites) ou de tiers tels que des fournisseurs d'analyses de données. Cela peut inclure : l'adresse IP, l'adresse MAC ou toute autre information d'identification unique (« Identifiant de l'appareil ») pour l'ordinateur, l'appareil mobile, la technologie ou tout autre appareil (collectivement, « Appareil »), le nom de domaine, le type et la version du navigateur, l'historique de navigation, l'historique des recherches, des informations sur votre visite (y compris les produits consultés, achetés ou recherchés), les détails de tout site web qui vous a référé à notre site web, application ou publicité ; le paramètre de localisation et de fuseau horaire, les types et versions de plugins du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, les temps de réponse des pages et les erreurs, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction avec la page (comme le défilement, les clics, les frappes au clavier et les survols de souris) ; le temps que vous passez à consulter ou utiliser le Site Web et les pages visitées, le nombre de fois que vous revenez, ou d'autres données de navigation ou d'utilisation du site et les survols de souris) ainsi que les méthodes utilisées pour quitter la page.	Nous pouvons utiliser ces données pour vous fournir un contenu personnalisé, des informations, ainsi que pour vous envoyer des brochures, des coupons, des échantillons, des offres et d'autres informations sur nos produits ou notre groupe d'entreprises ; et/ou pour diffuser des publicités pertinentes. Nous utilisons également ces données pour permettre la diffusion technique du contenu de notre site web sur votre appareil ; pour améliorer nos services en ligne et l'expérience que vous avez lors de vos interactions avec nous en ligne ; ainsi que pour des raisons de sécurité technique de notre site web. Selon les lois applicables dans le pays où vous êtes basé, nous traiterons vos données personnelles avec votre consentement, et/ou pour l'exécution de notre contrat avec vous, et/ou sur la base de nos intérêts légitimes (le cas échéant et selon le pays où vous êtes basé) afin d'assurer la sécurité du site web, d'optimiser le site et les services que nous vous proposons, d'améliorer le marketing, l'analyse ou la fonctionnalité du site, ou comme autrement permis par la loi. Dans certaines juridictions, vous pouvez être en mesure de sélectionner vos préférences en matière de cookies sur la base du consentement.
Préférences et inférences tirées d'autres données personnelles	Cela inclut un profil reflétant les préférences, caractéristiques, tendances psychologiques, prédispositions, comportements, attitudes, intelligence, capacités et aptitudes d'une personne. Il comprend également les informations recueillies à votre sujet sur les réseaux sociaux, telles que votre photo de profil, vos "j'aime", votre localisation et vos préférences de produits. Nous recevons ces inférences indirectement de votre part (par exemple, en observant vos actions sur nos Sites) ou de tiers, tels qu'un fournisseur d'analyse de données.	Nous utilisons ces données pour fournir et améliorer les fonctionnalités, produits et services que vous demandez ; pour vous fournir un contenu personnalisé, des informations, et pour vous envoyer des brochures, coupons, échantillons, offres et autres informations sur nos produits ou notre Groupe d’Entreprises ; pour vous contacter par téléphone ou message texte avec des offres correspondant à vos préférences ; pour améliorer nos sites web, produits et services, le service client et l’expérience d’achat des clients ; pour créer une relecture de session montrant votre visite sur notre site ; et/ou pour diffuser des publicités pertinentes ou vous fournir des copies de notre newsletter ainsi que des informations sur nos produits, lancements de magasins, partenariats et événements en magasin, pour vous contacter concernant des questions liées au service. Nous pouvons utiliser vos données pour recueillir vos retours, vous permettre de participer à des recherches clients ou groupes de discussion, vous informer sur des produits et opportunités commerciales susceptibles de vous intéresser, améliorer votre expérience en tant que client en construisant un profil de vos préférences (y compris les historiques d’achats) afin de vous proposer des produits et offres personnalisés ; pour vous permettre de participer à nos promotions, concours, tirages au sort et offres spéciales ; pour améliorer les produits et services existants et en développer de nouveaux ; et pour remplir nos objectifs administratifs et commerciaux ainsi que nos intérêts dans des activités telles que la sécurité, les analyses statistiques et marketing, la maintenance des systèmes, la gestion des garanties produits et des remboursements. Selon les lois applicables dans le pays où vous êtes basé, nous traiterons vos données personnelles en nous fondant sur notre intérêt légitime (le cas échéant et selon le pays où vous êtes basé) et, lorsque la loi l'exige, sur votre consentement.
Données de communication	Nous pouvons collecter des données de communication provenant de diverses sources, y compris des listes de contacts, des informations démographiques initialement collectées auprès d'autres entreprises du groupe Natura &Co, ainsi que des données personnelles légalement obtenues auprès d'autres tiers, qui peuvent être combinées avec d'autres informations que nous recueillons aux fins décrites dans cette section, y compris des informations sur vos communications avec nous (par exemple vos e-mails, lettres, appels, publications et messages sur nos réseaux sociaux). Cela peut inclure des communications avec des responsables commerciaux, des responsables régionaux et/ou des entrepreneurs beauté s'ils partagent ces communications avec nous.	Nous utilisons ces données pour fournir et améliorer les fonctionnalités, produits et services que vous demandez ; pour vous offrir un contenu personnalisé, des informations, ainsi que pour vous envoyer des brochures, coupons, échantillons, offres et autres informations sur nos produits ou notre groupe d'entreprises ; et/ou pour diffuser des publicités pertinentes. Selon les lois en vigueur dans votre pays, nous traiterons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime (le cas échéant et selon le pays dans lequel vous vous trouvez), pour l'exécution de notre contrat avec vous et, lorsque la loi l'exige, avec votre consentement.
D'autres données personnelles que nous avons pu collecter avec votre consentement	Nous obtenons ces informations directement de vous. Cela peut inclure : les informations que vous fournissez en appelant, en envoyant un e-mail, un SMS, ou en discutant en ligne avec notre équipe et/ou le personnel du magasin, ou en répondant à des enquêtes ou des concours. Informations recueillies à votre sujet à partir des réseaux sociaux, telles que votre photo de profil, vos "j'aime", ainsi que des détails généraux de géolocalisation lors de l'utilisation de l'une de nos applications mobiles. D'autres informations que nous avons collectées auprès de vous avec votre consentement.	Nous utilisons ces données pour fournir et améliorer les fonctionnalités, produits et services que vous demandez ; pour vous offrir un contenu personnalisé, des informations, ainsi que pour vous envoyer des brochures, coupons, échantillons, offres et autres informations sur nos produits ou sur le groupe Natura &Co ; lorsque nous exécutons nos obligations dans le cadre d’un contrat avec vous ; et/ou pour le traitement des données personnelles nécessaires à l’évaluation et à l’acceptation des clients, ainsi que pour vous aider à trouver votre magasin le plus proche. Selon les lois en vigueur dans votre pays, nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime (le cas échéant et selon le pays dans lequel vous vous trouvez), pour l'exécution de notre contrat avec vous et, lorsque la loi l'exige, avec votre consentement.

À propos des sites tiers

Vous pouvez accéder à notre site Web depuis un site tiers ou inversement. Votre utilisation des sites Web tiers est régie par la politique de confidentialité de ce site. Des conditions générales et des politiques de confidentialité différentes peuvent s'appliquer. Ils peuvent envoyer leurs propres cookies ou fichiers de suivi à votre appareil, et ils peuvent collecter vos données personnelles à leurs propres fins. Ces informations ne sont pas soumises à cette notice de confidentialité.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles

Nous conservons vos données personnelles traitées aux fins énoncées dans cette Notice et pendant la durée de notre relation commerciale avec vous. Une fois notre relation commerciale terminée et que vos données ne sont plus nécessaires à ces fins, nous supprimerons vos données, sauf si celles-ci sont également requises pour d'autres finalités définies dans cette Notice de confidentialité, et/ou si elles sont nécessaires pour respecter les obligations légales ou réglementaires applicables. Nous pouvons également conserver vos données pour traiter toute réclamation concernant nos produits et services. Nos périodes de conservation sont déterminées conformément aux exigences légales du pays dans lequel vous êtes situé.

Comment nous partageons et divulguons vos données personnelles

tant qu'entreprise mondiale, nous pouvons divulguer vos données personnelles à :

• Groupe Natura &Co.
• Clients, responsables des ventes et/ou franchisés de Natura &Co, si vous avez exprimé le souhait d'acheter des produits de cette manière.
• Les tiers qui fournissent des biens ou des services pour nous aider à mener nos activités et améliorer nos services.
• Auditeurs externes et/ou conseillers juridiques.
• D'autres parties auxquelles nous sommes autorisés ou tenus par la loi de divulguer des informations.
• Les forces de l'ordre et autres autorités gouvernementales. Pour ce faire, l'autorité doit disposer d'une ordonnance judiciaire ou d'un mandat approprié, pour lequel elle doit démontrer que la divulgation des informations demandées ou interceptées est nécessaire. Nous nous réservons le droit de contester ces demandes.

Nous pouvons partager ou transférer vos données personnelles dans le cadre de tout processus de réorganisation direct ou indirect, y compris, mais sans s'y limiter, les fusions, acquisitions, cessions, faillites et ventes de tout ou partie de nos actifs. Vos données personnelles peuvent être partagées après la réalisation de cette transaction et/ou pendant l'évaluation en attente du transfert (sous réserve des exigences de confidentialité). En cas de transfert, vos données personnelles resteront soumises à la présente Politique de confidentialité ou à une politique qui, au minimum, protège votre vie privée de manière équivalente à cette Politique de confidentialité, sauf si vous y consentez autrement.

Transferts internationaux de données :Nous pouvons transférer vos données personnelles à nos affiliés et filiales ou à d'autres tiers, conformément à la législation locale applicable, en fonction du pays dans lequel vous vous trouvez. Nous pouvons également transférer vos données personnelles de votre pays ou juridiction vers d'autres pays ou juridictions conformément aux exigences légales.

• Pour les transferts internationaux de données soumis au droit de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse : nous utilisons principalement les Clauses Contractuelles Types de la Commission de l'Union Européenne.
• Pour les transferts entre d'autres juridictions, nous pouvons nous appuyer sur d'autres mécanismes juridiques pour les transferts internationaux, selon ce qui est approprié en vertu de la législation applicable.
• Nous avons également conclu et exécuté un Accord Intra-Groupe afin de garantir que les transferts de données personnelles entre les entités du Groupe Natura, ainsi qu'entre différents pays à travers le monde, se déroulent de manière sûre et légale, lorsque ces transferts sont nécessaires dans le cadre des activités commerciales.

Nous réalisons des évaluations d'impact sur les transferts afin de mettre en œuvre des mesures supplémentaires garantissant que vos données personnelles sont traitées conformément aux normes applicables à votre territoire.

Votre Donnée Personnelle Sensible ne sera pas utilisée à des fins supplémentaires incompatibles avec les finalités énumérées ci-dessus, sauf si nous vous informons de ces finalités supplémentaires.

Nous ne vendons pas vos données personnelles ni vos données personnelles sensibles, et nous ne les partageons pas non plus avec des tiers à des fins de publicité comportementale intercontextuelle.

Comment nous protégeons vos données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures techniques, physiques et organisationnelles complètes afin d'assurer un niveau de sécurité approprié au risque lié aux données personnelles que nous traitons et de garantir le respect des exigences légales applicables. Ces mesures visent à protéger l'intégrité et la confidentialité continues des données personnelles. Nous évaluons et améliorons ces mesures de manière continue.

Comment nous abordons la confidentialité des enfants

Nos sites web sont conçus et destinés aux adultes. Nous comprenons l'importance de prendre des précautions supplémentaires pour protéger la vie privée et la sécurité des enfants utilisant les produits et services de Natura &Co.

Lorsqu'un de nos sites web est destiné à un public plus jeune, en fonction du pays où se trouvent nos audiences, nous obtenons le consentement d'un parent ou tuteur conformément à la législation locale applicable. Si vous apprenez qu'un enfant s'est inscrit, en violation de cette Notice de Confidentialité, à des newsletters par e-mail ou a autrement fourni ses Données Personnelles, veuillez nous en informer en utilisant les coordonnées fournies en bas de cette Notice de Confidentialité. Si nous prenons connaissance qu'un utilisateur mineur a fourni des Données Personnelles sans l'autorisation parentale, nous mettrons fin à ce compte et supprimerons toutes les Données Personnelles fournies par cet utilisateur dans la mesure du possible et dès que cela sera réalisable.

Selon le pays dans lequel vous êtes basé, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour effectuer des vérifications d'âge et appliquer les restrictions d'âge correspondantes.

Vos droits concernant le traitement de vos données personnelles

Selon le pays dans lequel vous êtes basé, vous pouvez bénéficier de certains ou de tous les droits suivants :

• Pour obtenir des informations sur les données personnelles vous concernant traitées et pour obtenir une copie de ces données (droit d'accès);
• Pour obtenir la rectification de toute donnée personnelle inexacte et, compte tenu des finalités du traitement, la complétion des données personnelles incomplètes (droit de rectification) (veuillez nous informer si et dans quelle mesure vos données stockées chez nous ont changé, afin que nous puissions rectifier ou mettre à jour les données concernées);
• Si des raisons légitimes existent, pour demander la suppression des données personnelles (droit à l'effacement);
• Pour demander la limitation du traitement des données personnelles, si les conditions légales sont remplies (droit à la limitation du traitement);
• Pour retirer votre consentement à tout moment, si le traitement des données est basé sur le consentement, à condition que ce retrait n'affecte pas la légalité du traitement précédent de vos données (retrait du consentement);
• Pour recevoir les données personnelles que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et pour transférer ces données personnelles à un autre responsable du traitement ou, si techniquement possible, pour qu'elles soient transférées par nos soins (droit à la portabilité des données) ; et
• Ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire, si les exigences légales ne sont pas respectées (ne pas faire l'objet d'un traitement automatisé).

• Pour vous opposer, lorsque la loi applicable le prévoit, au traitement de vos données (droit d'opposition) :

  • qui est traité aux fins de nos intérêts légitimes (le cas échéant et selon le pays dans lequel vous vous trouvez) sauf si ces intérêts l'emportent sur vos droits individuels ; et/ou
  • pour des fins de marketing direct, sans raison particulière

  Selon le pays dans lequel vous êtes basé,nos communications de marketing numérique peuvent inclure des mécanismes de désabonnement ou d'option de retrait qui vous permettent de modifier vos préférences de communication. Veuillez noter que si vous choisissez de ne plus recevoir de communications marketing, nous pouvons néanmoins vous contacter pour des communications non promotionnelles, telles que celles concernant les relations commerciales en cours ou les messages administratifs (par exemple, les mises à jour sur les commandes en ligne).

Pour exercer vos droits, y compris le retrait de votre consentement, veuillez nous contacter ici [Lien hypertexte à inclure, adresse e-mail du marché local + formation]. Vous pouvez également désigner un agent autorisé pour faire une demande en votre nom. Afin de protéger vos données contre tout accès ou modification non autorisés par des tiers, toutes les demandes concernant vos informations personnelles feront l'objet d'une vérification de l'identité de la personne faisant la demande. Nous nous efforçons de répondre à une demande vérifiable dans les délais requis.

Une personne concernée qui estime que nous ne respectons pas cet Avis ou les lois applicables en matière de protection des données concernant ses données personnelles peut nous contacter pour déposer une plainte ; soumettre des demandes d'exercice de ses droits ; ou traiter toute autre question découlant de cet Avis. Les plaintes de toute personne peuvent également être transmises à l'équipe DPO par email ici].

Sans préjudice de tout autre recours, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle à tout moment.

Divulgation Shine the Light

La loi californienne permet aux résidents de Californie de demander certaines informations concernant notre divulgation de Données Personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez indiquer « Shine the Light » dans la section « Détails de la demande » du formulaire ci-dessus ou dans l'objet, si la demande est envoyée par e-mail. Notez qu'il existe des restrictions quant au nombre de fois où vous pouvez exercer certains de ces droits. Vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire une demande en votre nom. L'agent doit fournir une preuve de votre autorisation. Nous pouvons refuser une demande d'un agent qui ne soumet pas de preuve qu'il a été autorisé par vous à agir en votre nom. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre demande avant de la traiter. Par exemple, nous pourrions vous demander de confirmer des données que nous possédons déjà à votre sujet. Nous n'utiliserons les Données Personnelles fournies dans une demande que pour vérifier l'identité ou l'autorité du demandeur.

Données de géolocalisation

Si vous avez précédemment consenti à partager des informations de géolocalisation précises avec nos Services Numériques, vous pouvez choisir d'arrêter la collecte de ces informations à tout moment en modifiant les préférences dans les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil mobile.

Notifications/Alertes Push

Si vous avez autorisé l'une de nos applications mobiles à vous envoyer des notifications push ou des alertes, vous pouvez désactiver ces messages à tout moment dans les paramètres de notification de votre appareil mobile.

Modifications que nous apportons

Nous pouvons mettre à jour cet Avis périodiquement et réviser la date en bas de cet Avis pour refléter la date à laquelle cette mise à jour a eu lieu. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous collectons, utilisons et/ou partageons les informations personnelles que vous avez fournies, nous nous efforcerons de vous en informer avant que ces modifications n'entrent en vigueur, par exemple en affichant un avis bien visible sur le site web de notre entreprise.

La poursuite de l'utilisation du site constitue une acceptation de la nouvelle Notice de Confidentialité. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité. Lorsque la loi applicable en fonction de votre pays de résidence l'exige, nous pouvons solliciter votre consentement préalable à toute modification importante apportée à cette Notice de Confidentialité.

cas de divergence d'interprétation ou de sens entre la version française et toute autre traduction de cette Notice de Confidentialité, la version française prévaudra.

Date d'entrée en vigueur : 1er décembre 2023