Aviso de Privacidade

A que se aplica este Aviso de Privacidade?

A Natura Europa SAS, parte do Grupo Natura &Co (“Natura &Co”, “nós”, “nos”, “nosso”), está totalmente comprometida com a recolha responsável, uso e cuidado dos dados pessoais dos seus clientes e utilizadores do website. Este Aviso Global de Privacidade para Clientes e Utilizadores do Website (“Aviso de Privacidade”) fornece-lhe informações sobre como a Natura &Co recolhe, utiliza e partilha dados pessoais através dos nossos websites, produtos, aplicações móveis ou outros sites que exibam este Aviso de Privacidade.

Se estiver numa jurisdição que reconhece o conceito de Responsável pelo Tratamento ou similar, o Responsável pelo Tratamento é a entidade Natura &Co (incluindo o Grupo de Empresas) com a qual tem uma relação de cliente. Se tiver alguma dúvida sobre como os seus Dados Pessoais estão a ser utilizados, pode contactar o responsável pelo tratamento através da equipa do Encarregado de Proteção de Dados (DPO) aqui.

Definições Principais

Termos com inicial maiúscula não definidos de outra forma neste Aviso têm os seguintes significados:

Dados Pessoais significa qualquer informação relativa a um indivíduo vivo identificado ou identificável.

Dados Pessoais Sensíveis significa qualquer informação relativa à origem racial ou étnica de um indivíduo, opiniões políticas, crenças religiosas ou outras, filiação sindical, registos/histórico criminal ou processamento de dados genéticos ou dados biométricos, dados relativos à saúde ou dados relativos à vida sexual ou orientação sexual de uma pessoa singular. Dependendo do país onde se encontra, dados pessoais sensíveis podem também referir-se a informações pessoais que, uma vez divulgadas ou usadas ilegalmente, possam causar danos a pessoas singulares, incluindo, mas não se limitando a, informações sobre estatuto especialmente designado, contas financeiras, rastreamento individual de localização, bem como informações pessoais de menores ou informações sobre segurança social, carta de condução, identificação estatal e números de passaporte, geolocalização precisa, combinação de endereço de email, cartão de débito ou cartão de crédito com código de segurança ou de acesso, palavra-passe ou outras credenciais que permitam o acesso a conta financeira.

Tratamento significa a utilização de dados pessoais, incluindo recolha, registo, organização, estruturação, adaptação ou alteração, análise, recuperação, consulta, disponibilização ou bloqueio de acesso (incluindo acesso remoto), divulgação, disseminação, alinhamento, cópia, transferência, armazenamento, eliminação, alojamento, combinação, destruição, eliminação ou outro uso ou manuseamento de dados pessoais.

Responsável pelo Tratamento significa a pessoa singular ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro organismo que, sozinho ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais. Na nossa empresa, o responsável final pelo tratamento é a Natura & Co., nossa empresa-mãe.

Terceiro significa qualquer pessoa singular ou entidade jurídica, autoridade pública, agência ou qualquer outro organismo que não seja o Titular dos Dados, o Responsável pelo Tratamento, qualquer fornecedor, prestador ou fornecedor de serviços que processe dados pessoais, exclusivamente ou em conjunto, em nome do Responsável pelo Tratamento e atue sob as instruções deste.

Titular dos Dados significa o indivíduo vivo identificado ou identificável a quem os Dados Pessoais dizem respeito.

Grupo de Empresas Natura &Co significa Natura &Co, suas afiliadas e subsidiárias, a lista completa pode ser encontrada aqui.

Dados Pessoais que recolhemos e processamos

Recolhemos, armazenamos e processamos os seus Dados Pessoais de várias formas, incluindo quando você:

• Visite os nossos websites, e páginas e aplicações de marca através de plataformas de terceiros.
• Registe uma conta connosco e/ou compre produtos através do nosso website e/ou realize uma consulta ao vivo.
• Visite uma das nossas lojas ou balcões de retalho, incluindo se registar uma conta connosco na loja.
• Forneça dados ao nosso Engajamento de Clientes, aos nossos Franqueados, campanhas de marketing direto, sorteios e competições.
• Corresponda connosco através de qualquer um dos nossos canais (por exemplo, plataformas de mensagens como mensagem de texto, chat ao vivo, redes sociais e email).
• Submeta uma avaliação sobre os nossos produtos nos nossos websites, e páginas e aplicações de marca.

As seguintes categorias de Dados Pessoais são seguidas por informações sobre a(s) sua(s) fonte(s), finalidade(s), base(s) legal(is) e divulgação(ões).

Categorias de Dados Pessoais	Exemplos de Dados Pessoais e as suas fontes	Finalidades e bases legais para o processamento de Dados Pessoais
Dados Pessoais Básicos	Os identificadores podem incluir o seu nome, endereço postal e de email, número de telefone, género, data de nascimento, país/estado de residência, título, informações de login, o seu número de identificação de consultor/representante, endereço IP, identificador do dispositivo ou outros identificadores semelhantes, informações do perfil de beleza. Podemos obter identificadores diretamente de si quando corresponder ou comunicar connosco por telefone, e-mail e chat online, na nossa loja, ou de outra forma; registar-se ou criar uma conta; participar num concurso, sorteio ou inquérito online; inscrever-se no nosso programa de recompensas ou outro programa ou clube; inscrever-se para receber notícias e alertas por email e/ou SMS; ou usar redes sociais para interagir connosco, ou para partilhar algo dos nossos websites com outros. Também podemos obter identificadores de terceiros, como plataformas de redes sociais, ou indivíduos que comprem bens ou serviços para serem entregues a si (como presentes ou cartões de oferta).	Podemos usar estes Dados Pessoais para fornecer e melhorar as funcionalidades, produtos e serviços que solicitar; para registos, concursos e promoções; para comunicar consigo e fornecer informações; para fornecer conteúdo personalizado, informações, e para enviar-lhe brochuras, cupões, amostras, ofertas e outras informações sobre os nossos produtos ou o nosso Grupo de Empresas; quando desempenhamos as nossas funções numa relação comercial consigo; para fornecer suporte ao cliente quando comunicar connosco; para melhorar os nossos Sites e Apps, o nosso serviço e suporte ao cliente, e a experiência do utilizador; para contactá-lo por telefone ou mensagem de texto com ofertas relevantes para as suas preferências; para permitir que inicie sessão com uma conta de rede social e partilhe atividades nas suas páginas de redes sociais, como o Facebook; para verificar a sua identidade; para comunicar consigo sobre a sua conta e atividades nos Sites; para enviar avisos de alterações a quaisquer dos nossos websites ou políticas; para o processamento de Dados Pessoais necessários para a avaliação e aceitação de clientes ou fornecedores; para entregar publicidade relevante; e/ou para investigação. Para verificar a sua identidade e pontuação de crédito: Podemos partilhar os seus dados com agências de crédito para verificar a sua identidade e avaliar a sua pontuação de crédito quando necessário. Quando avaliar um produto nos nossos websites, e/ou páginas e aplicações de marca usadas para fins de marketing, incluindo reimpressão em brochuras/outros materiais de mercado e após obter o seu consentimento, quando necessário. Dependendo das leis aplicáveis no país onde se encontra, processaremos estes Dados Pessoais com base no nosso interesse legítimo (quando aplicável e dependendo do país onde se encontra), no seu consentimento, para a execução da nossa relação comercial consigo, ou conforme permitido por lei, conforme aplicável.
Dados Pessoais Sensíveis	Limitamos as circunstâncias em que recolhemos e processamos estas categorias especiais de dados. Em alguns casos, pode ter solicitado serviços ou produtos que não envolvem diretamente a recolha de quaisquer categorias especiais de dados, mas que podem implicar ou sugerir a sua religião, saúde ou outras categorias especiais de dados, tais como preocupações com a pele e eventos adversos da sua parte que podem incluir informações sobre a sua saúde e/ou etnia.	Podemos usar estes Dados Pessoais para fornecer os produtos e serviços que solicitar; para registos, concursos e promoções; para lhe fornecer conteúdo personalizado, informações, e para enviar-lhe brochuras, cupões, amostras, ofertas e outras informações sobre os nossos produtos dentro do Grupo Natura &Co; para confirmar a sua identidade como membro registado; para fins analíticos e demográficos; e quando desempenhamos as nossas funções num contrato consigo. Processamos estes Dados Pessoais Sensíveis com base no seu consentimento ou conforme permitido pelas leis aplicáveis dependendo do país onde se encontra. Estes Dados Pessoais Sensíveis podem ser partilhados para fins comerciais dentro do Grupo Natura &Co e com prestadores de serviços. Os seus Dados Pessoais Sensíveis não serão utilizados para quaisquer fins adicionais que sejam incompatíveis com os fins acima indicados, a menos que lhe forneçamos aviso desses fins adicionais.
Dados Comerciais	Podemos obter informações sobre os produtos e serviços nos quais demonstrou interesse ou que comprou, incluindo preferências de produto, morada de faturação, morada de envio, juntamente com detalhes da compra (produtos, cor, tamanho, quantidade, preço), métodos de pagamento e/ou quaisquer comunicações que tenhamos recebido sobre a sua encomenda ou compra; nome, emissor do cartão e tipo de cartão, número do cartão de crédito ou débito, data de validade, código CVV, e/ou morada de faturação; verificações de fraude ou alertas levantados sobre as suas transações, recusas de cartão de pagamento, crimes suspeitos, reclamações e/ou queixas. Obtemos isto diretamente de si quando compra bens e serviços em qualquer uma das nossas lojas físicas ou online e, em alguns casos, de terceiros.	Podemos usar estes Dados Pessoais para fornecer e melhorar as funcionalidades, produtos e serviços que solicita; para lhe fornecer conteúdo personalizado, informações, e para lhe enviar brochuras, cupões, amostras, ofertas e outras informações sobre os nossos produtos ou o nosso Grupo de Empresas; para realizar todas as atividades de gestão relacionadas com o cumprimento da sua encomenda, incluindo a gestão administrativa do contrato, entrega de bens, processamento de pagamentos, gestão de quaisquer reclamações e litígios, e prevenção de fraudes; para validar, confirmar, verificar, entregar, instalar e acompanhar a sua encomenda, incluindo organizar o envio, tratar devoluções e reembolsos, e manter um registo das compras que realiza; para fornecer os produtos que comprou de nós; para lhe apresentar ofertas que possam ser do seu interesse; e/ou para entregar publicidade relevante. Também podemos usar estes dados para o proteger a si, a outros clientes e ao nosso negócio contra atividades criminosas e riscos, e para garantir que compreendemos e podemos cumprir as nossas obrigações legais para consigo e outros, bem como para nos defendermos. Dependendo das leis aplicáveis no país onde se encontra, processaremos os seus Dados Pessoais com base no nosso interesse legítimo (quando aplicável e dependendo do país onde se encontra), para a execução do nosso contrato consigo, para cumprir obrigações legais aplicáveis, ou conforme permitido por lei.
Atividade na Internet ou outra rede similar	Geralmente pode visitar o website sem fornecer quaisquer dados pessoais sobre si. Neste caso, apenas recolhemos e armazenamos dados sobre o seu acesso ao website que serão automaticamente transmitidos do seu navegador para nós quando aceder ao website. Obtemos esta informação indiretamente de si (por exemplo, ao observar as suas ações nos nossos Sites) ou de terceiros, como fornecedores de análise de dados. Isto pode incluir: endereço IP, endereço MAC ou outra informação identificadora única (“Identificador do Dispositivo”) para o computador, dispositivo móvel, tecnologia ou outro dispositivo (coletivamente, “Dispositivo”), nome de domínio, tipo e versão do navegador, histórico de navegação, histórico de pesquisa, informações sobre a sua visita (incluindo produtos visualizados, comprados ou pesquisados), detalhes de qualquer website que o tenha referido ao nosso website, aplicação ou anúncio; localização e configuração do fuso horário, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operativo e plataforma, tempos de resposta das páginas e erros, duração das visitas a certas páginas, informações de interação com a página (como rolagem, cliques, teclas digitadas e passagens do rato); o tempo que passa a visualizar ou usar o Website e as páginas visitadas, o número de vezes que regressa, ou outros dados de navegação ou uso do site e passagens do rato) e métodos usados para sair da página.	Podemos usar estes Dados para lhe fornecer conteúdo personalizado, informações, e para lhe enviar brochuras, cupões, amostras, ofertas e outras informações sobre os nossos produtos ou o nosso grupo de empresas; e/ou para entregar publicidade relevante. Também usamos estes Dados para permitir a entrega técnica do conteúdo do nosso website ao seu dispositivo; para melhorar os nossos serviços online e a experiência que recebe ao interagir connosco online; bem como para fins de segurança técnica do nosso website. Dependendo das leis aplicáveis no país onde se encontra, iremos processar os seus Dados Pessoais com o seu consentimento, e/ou para a execução do nosso contrato consigo, e/ou com base nos nossos interesses legítimos (quando aplicável e dependendo do país onde se encontra) para garantir a segurança do website, otimizar o website e os serviços que lhe oferecemos, melhorar o marketing, a análise ou a funcionalidade do site, ou conforme permitido por lei. Em certas jurisdições, poderá selecionar as suas preferências de cookies com base no consentimento.
Informações de preferência e inferências derivadas de outros Dados Pessoais	Isto inclui um perfil que reflete as preferências, características, tendências psicológicas, predisposições, comportamento, atitudes, inteligência, capacidades e aptidões de uma pessoa. Inclui também informações obtidas sobre si nas redes sociais, como a sua foto de perfil, gostos, localização e preferências de produtos. Recebemos estas inferências indiretamente de si (por exemplo, observando as suas ações nos nossos Sites) ou de terceiros, como um fornecedor de análise de dados.	Utilizamos esses Dados para fornecer e melhorar as funcionalidades, produtos e serviços que solicita; para lhe fornecer conteúdo personalizado, informações, e para enviar-lhe brochuras, cupões, amostras, ofertas e outras informações sobre os nossos produtos ou o nosso Grupo de Empresas; para contactá-lo por telefone ou mensagem de texto com ofertas relevantes para as suas preferências; para melhorar os nossos websites, produtos e serviços, atendimento ao cliente e experiência de compra; para criar uma reprodução da sessão que mostra a sua visita ao nosso site; e/ou para fornecer publicidade relevante ou enviar-lhe cópias do nosso boletim informativo e informações sobre os nossos produtos, lançamentos de lojas, parcerias e eventos em loja, para o contactar relativamente a assuntos relacionados com o serviço. Podemos usar os seus dados para recolher o seu feedback, para permitir a sua participação em pesquisas de clientes ou grupos focais, para o informar sobre produtos e oportunidades comerciais que possam ser do seu interesse, para melhorar a sua experiência como Cliente construindo um perfil das suas preferências (incluindo registos de compras) para lhe oferecer produtos e ofertas personalizadas; para permitir a sua participação nas nossas promoções, concursos, sorteios e ofertas especiais; para melhorar produtos e serviços existentes e desenvolver novos; e para cumprir os nossos fins administrativos e comerciais e interesses em atividades como as de segurança, análises estatísticas e de marketing, manutenção de sistemas, gestão de garantias e reembolsos de produtos. Dependendo das leis aplicáveis no país onde se encontra, processaremos os seus Dados Pessoais com base no nosso interesse legítimo (quando aplicável e dependendo do país onde se encontra) e, quando exigido por lei, com o seu consentimento.
Dados de Comunicação	Podemos recolher dados de comunicação de várias fontes, incluindo listas de contactos, informações demográficas originalmente recolhidas de outras empresas do grupo Natura &Co, e Dados Pessoais legalmente obtidos de terceiros, que podem ser combinados com outras informações que recolhemos para os fins descritos nesta secção, incluindo informações sobre as suas comunicações connosco (por exemplo, os seus emails, cartas, chamadas, publicações e mensagens nas nossas redes sociais). Isto pode incluir comunicações com Gestores de Vendas, Gestores Regionais e/ou Empreendedores de Beleza, caso partilhem essas comunicações connosco.	Utilizamos esses Dados para fornecer e melhorar as funcionalidades, produtos e serviços que solicita; para lhe fornecer conteúdo personalizado, informações, e para lhe enviar brochuras, cupões, amostras, ofertas e outras informações sobre os nossos produtos ou o nosso Grupo de Empresas; e/ou para entregar publicidade relevante. Dependendo das leis aplicáveis no seu país, processaremos os seus Dados Pessoais com base no nosso interesse legítimo (quando aplicável e dependendo do país onde se encontra), para a execução do nosso contrato consigo e, quando exigido por lei, com o seu consentimento.
Outros Dados Pessoais que possamos ter recolhido com o seu consentimento	Obtemos esta informação diretamente de si. Isto pode incluir: Informação que fornece ao telefonar, enviar e-mails, mensagens de texto ou conversar online com a nossa equipa e/ou funcionários da loja ou ao responder a inquéritos ou concursos. Informações obtidas sobre si a partir das redes sociais, como a sua foto de perfil, gostos, detalhes gerais de geolocalização ao usar uma das nossas aplicações móveis. Outras informações que recolhemos de si com o seu consentimento.	Utilizamos esses Dados para fornecer e melhorar as funcionalidades, produtos e serviços que solicita; para lhe fornecer conteúdo personalizado, informações, e para lhe enviar brochuras, cupões, amostras, ofertas e outras informações sobre os nossos produtos ou do grupo Natura &Co; quando cumprimos as nossas obrigações num contrato consigo; e/ou para o processamento de Dados Pessoais necessários para a avaliação e aceitação de clientes e para o ajudar a encontrar a loja mais próxima. Dependendo das leis aplicáveis no seu país, processamos os seus Dados Pessoais com base no nosso interesse legítimo (quando aplicável e dependendo do país onde se encontra), para a execução do nosso contrato consigo e, quando exigido por lei, com o seu consentimento.

Sobre sites de terceiros

Pode ser que consiga aceder ao nosso website a partir de um site de terceiros ou vice-versa. A sua utilização de websites de terceiros é regida pela política de privacidade desse site. Podem aplicar-se termos e condições e políticas de privacidade diferentes. Eles podem enviar os seus próprios cookies ou ficheiros de rastreamento para o seu Dispositivo, e podem recolher os seus Dados Pessoais para os seus próprios fins. Essa informação não está sujeita a este Aviso de Privacidade.

Por quanto tempo armazenamos os seus Dados Pessoais

Armazenamos os seus Dados Pessoais processados para os fins indicados neste Aviso e durante a duração da nossa relação comercial consigo. Uma vez terminada a nossa relação comercial consigo e os seus dados não forem mais necessários para estes fins, eliminaremos os seus dados, a menos que os seus dados sejam também necessários para outros fins estabelecidos neste Aviso de Privacidade, e/ou sejam necessários para cumprir obrigações legais ou regulamentares aplicáveis. Também podemos armazenar os seus dados para tratar de quaisquer reclamações relativas aos nossos produtos e serviços. Os nossos períodos de retenção são determinados de acordo com os requisitos legais do país onde se encontra.

Como partilhamos e divulgamos os seus Dados Pessoais

Como empresa global, podemos divulgar os seus Dados Pessoais a:

• Grupo de Empresas Natura &Co.
• Clientes, Líderes de Vendas e/ou Franqueados da Natura &Co, se indicou o desejo de comprar produtos desta forma.
• Terceiros que fornecem bens ou serviços para nos ajudar a conduzir o nosso negócio e melhorar os nossos serviços.
• Auditores externos e/ou consultores jurídicos.
• Outras partes a quem estamos autorizados ou obrigados por lei a divulgar informações.
• Forças da ordem e outras autoridades governamentais. Para tal, a autoridade requer uma ordem judicial ou mandado apropriado, para o qual precisam demonstrar que a divulgação da informação solicitada ou interceptada é necessária. Reservamo-nos o direito de contestar esses pedidos.

Podemos partilhar ou transferir os seus Dados Pessoais no decurso de qualquer processo de reorganização direta ou indireta, incluindo, mas não limitado a, fusões, aquisições, desinvestimentos, falências e vendas de todos ou parte dos nossos ativos. Os seus Dados Pessoais podem ser partilhados após a conclusão de tal transação e/ou durante a avaliação pendente da transferência (sujeito a requisitos de confidencialidade). Se transferidos, os seus Dados Pessoais permanecerão sujeitos a este Aviso de Privacidade ou a uma política que, no mínimo, proteja a sua privacidade num grau igual a este Aviso de Privacidade, salvo se consentir de outra forma.

Transferências Internacionais de Dados: Podemos transferir os seus Dados Pessoais para as nossas afiliadas e subsidiárias ou para outros terceiros, de acordo com a legislação local aplicável, dependendo do país onde se encontra. Também podemos transferir os seus Dados Pessoais do seu país ou jurisdição para outros países ou jurisdições em conformidade com os requisitos legais.

• Para transferências internacionais de dados sujeitas à legislação do EEE, Reino Unido e Suíça: utilizamos principalmente as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia.
• Para transferências entre outras jurisdições, podemos recorrer a outros mecanismos legais para transferências internacionais, conforme apropriado pela legislação aplicável.
• Também celebrámos e executámos um Acordo Intra-Grupo para garantir que as transferências seguras e legais de dados pessoais ocorram entre entidades do Grupo Natura e também entre diferentes países do mundo, quando tais transferências sejam necessárias no curso dos negócios.

Realizamos Avaliações de Impacto sobre Transferências para implementar medidas suplementares que garantam que os seus dados pessoais são processados segundo os padrões aplicáveis ao seu território.

Os seus Dados Pessoais Sensíveis não serão utilizados para quaisquer fins adicionais que sejam incompatíveis com os fins acima listados, a menos que lhe forneçamos aviso desses fins adicionais.

Não vendemos os seus Dados Pessoais nem os seus Dados Pessoais Sensíveis, nem os partilhamos com terceiros para publicidade comportamental em contextos cruzados.

Como protegemos os seus Dados Pessoais

Implementamos medidas técnicas, físicas e organizacionais abrangentes para garantir um nível de segurança adequado ao risco dos dados pessoais que processamos e para assegurar o cumprimento dos requisitos legais aplicáveis. Estas medidas visam salvaguardar a integridade e confidencialidade contínuas dos dados pessoais. Avaliamos e melhoramos estas medidas de forma contínua.

Como abordamos a privacidade das crianças

Os nossos websites são concebidos e destinados a adultos. Compreendemos a importância de tomar precauções adicionais para proteger a privacidade e segurança das crianças que utilizam produtos e serviços Natura &Co.

Quando um dos nossos websites for destinado a um público mais jovem, dependendo do país onde o nosso público se encontra, obtemos consentimento de um pai ou tutor de acordo com a lei local aplicável. Se souber que uma criança, em violação deste Aviso de Privacidade, se registou para newsletters por e-mail ou forneceu os seus Dados Pessoais de outra forma, por favor reporte-nos usando a informação de contacto fornecida no final deste Aviso de Privacidade. Se tomarmos conhecimento de que um utilizador menor de idade forneceu Dados Pessoais sem permissão dos pais, iremos terminar essa conta e eliminar todos os Dados Pessoais fornecidos por esse utilizador na medida do possível e o mais rapidamente possível.

Dependendo do país onde se encontra, podemos usar os seus dados pessoais para realizar verificações de idade e aplicar quaisquer restrições de idade.

Os seus direitos em relação ao tratamento dos seus Dados Pessoais

Dependendo do país onde se encontra, pode ter alguns ou todos os seguintes direitos:

• Obter informações sobre os dados pessoais processados que lhe digam respeito e obter uma cópia desses dados (direito de acesso);
• Obter a retificação de quaisquer dados pessoais incorretos e, tendo em conta os fins do tratamento, a complementação de dados pessoais incompletos (direito à retificação) (por favor informe-nos se e em que medida os seus dados armazenados por nós foram alterados, para que possamos retificar ou atualizar os respetivos dados);
• Se existirem motivos legítimos, solicitar a eliminação dos dados pessoais (direito ao apagamento);
• Solicitar a limitação do processamento dos dados pessoais, se os requisitos legais forem cumpridos (direito à limitação do tratamento);
• Retirar o seu consentimento a qualquer momento, se o processamento dos dados se basear no consentimento, desde que essa retirada não afete a licitude do processamento anterior dos seus dados (retirada do consentimento);
• Receber os dados pessoais fornecidos por si num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina e transferir esses dados pessoais para outro responsável pelo tratamento ou, se tecnicamente viável, que sejam transferidos por nós (direito à portabilidade dos dados); e
• Não ser sujeito a uma decisão baseada exclusivamente em processamento automatizado que produza efeitos legais sobre si ou que o afete significativamente de forma semelhante, se os requisitos legais não forem cumpridos (não ser sujeito a processamento automatizado).

• Opôr-se, quando a lei aplicável o permitir, ao processamento dos seus dados (direito de oposição):

  • que está a ser processado para efeitos dos nossos interesses legítimos (quando aplicável e dependendo do país onde se encontra) a menos que esses interesses se sobreponham aos seus direitos individuais; e/ou
  • para fins de marketing direto, sem qualquer motivo especial

  Consoante o país onde se encontra, as nossas comunicações de marketing digital podem fornecer mecanismos de cancelamento de subscrição ou de exclusão que lhe permitem modificar as suas preferências de comunicação. Note que, se optar por não receber comunicações de marketing, poderemos ainda contactá-lo com comunicações não promocionais, como aquelas sobre relações comerciais em curso ou mensagens administrativas (por exemplo, atualizações sobre encomendas online).

Para exercer os seus direitos, incluindo a retirada do seu consentimento, por favor contacte-nos aqui [Hipervínculo a ser incluído, endereço de e-mail do mercado local + formação]. Também pode designar um agente autorizado para fazer um pedido em seu nome. Para proteger os seus dados contra acesso ou alteração não autorizada por terceiros, todos os pedidos relativos à sua informação pessoal estarão sujeitos à verificação da identidade do indivíduo que faz o pedido. Esforçamo-nos por responder a um pedido verificável dentro dos prazos exigidos.

Um Titular dos Dados que sinta que não estamos a cumprir este Aviso ou as leis de proteção de dados aplicáveis relativamente aos seus Dados Pessoais pode contactar-nos para registar uma reclamação; submeter pedidos para exercer direitos; ou tratar de qualquer outra questão decorrente deste Aviso. Reclamações por qualquer pessoa podem também ser encaminhadas para a equipa DPO por e-mail aqui].

Sem prejuízo de quaisquer outros recursos, também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora a qualquer momento.

Divulgação Shine the Light

A lei da Califórnia permite que os residentes da Califórnia solicitem certas informações sobre a nossa divulgação de Dados Pessoais a terceiros para fins de marketing direto. Para fazer tal pedido, por favor coloque “Shine the Light” na parte “Detalhes do Pedido” do formulário acima ou na linha de assunto, se enviado por e-mail. Note que existem restrições quanto ao número de vezes que pode exercer alguns destes direitos. Pode designar um agente autorizado para fazer um pedido em seu nome. O agente deve fornecer prova da sua autorização. Podemos negar um pedido de um agente que não apresente prova de que foi autorizado por si a agir em seu nome. Podemos precisar verificar o seu pedido antes de o completar. Por exemplo, podemos pedir-lhe para confirmar dados que já temos sobre si. Usaremos apenas os Dados Pessoais fornecidos num pedido para verificar a identidade ou autoridade do requerente.

Dados de Geolocalização

Se anteriormente consentiu em partilhar informações precisas de geolocalização com os nossos Serviços Digitais, pode optar por interromper a recolha desta informação a qualquer momento, alterando as preferências nas definições do seu navegador ou dispositivo móvel.

Notificações/Alertas Push

Se permitiu que uma das nossas aplicações móveis lhe envie notificações push ou alertas, pode desativar estas mensagens a qualquer momento nas definições de notificações do seu dispositivo móvel.

Alterações que fazemos

Podemos atualizar este Aviso periodicamente e iremos rever a data no final deste Aviso para refletir a data em que tal atualização ocorreu. Se fizermos alterações materiais na forma como recolhemos, utilizamos e/ou partilhamos as informações pessoais que nos forneceu, esforçar-nos-emos por notificá-lo antes que tais alterações entrem em vigor, por exemplo, publicando um aviso destacado no website da nossa Empresa.

A continuação da utilização do website constitui aceitação do novo Aviso de Privacidade. Encorajamo-lo a rever periodicamente esta página para obter as informações mais recentes sobre as nossas práticas de privacidade. Quando exigido pela lei aplicável consoante o país onde se encontra, poderemos solicitar o seu consentimento prévio para quaisquer alterações materiais que façamos a este Aviso de Privacidade.

No caso de qualquer diferença na interpretação ou significado entre a versão francesa e qualquer outra tradução deste Aviso de Privacidade, prevalecerá a versão francesa.

Data de Vigência: 1 de dezembro de 2023